Director/a Operaciones de Hotel 

 

¿Eres un/a profesional con experiencia,  resolutivo/a y con alta capacidad para gestionar equipos, motivarlos  y liderarlos?

Si además eres creativo/a e innovador/a y disfrutas proponiendo mejoras continuas en el servicio y la gestión del día a día … te estamos esperando.

Desde Hotels&Human Grup estamos seleccionando profesionales jóvenes apasionados/as por el sector turístico que estén a la busca de un nuevo proyecto profesional.

¿Quieres saber acerca de cuáles serán tus funciones?

  • Te implicarás en la planificación y organización de las actividades de limpieza y restauración.
  • Captación de nuevos clientes colaborando en las tareas de Revenue Management.
  • Te asegurarás de que las instalaciones estén bien cuidadas y de que se cumplan todos los  requisitos en el servicio de alimentos ofrecidos a los clientes.
  • También supervisarás proyectos de decoración y renovación.
  • Desarrollarás e implementarás estrategias para promover los servicios / marca con el fin de atraer clientes.
  • Contactarás con clientes potenciales para ofrecerles servicios de hotel..
  • Responderás a las consultas de los clientes y los ayudarás a resolver los posibles problemas.
  • Establecerás y harás cumplir los estándares y procedimientos del servicio al cliente.
  • Organizarás formaciones para mejorar las habilidades laborales y el desempeño del personal del hotel.
  • Programarás turnos de trabajo y tareas para el personal del hotel según su especialidad.

¿Y lo que requerimos para el puesto?

  • Licenciatura en Turismo ó similar
  • Clara orientación al cliente
  • Vocación comercial
  • Experiencia previa en el sector hotelero
  • Nivel alto de inglés
  • Dominio del paquete Office y herramientas de gestión (PMS, Channel Manager)
  • Orientado/a a resultados
  • Altamente comunicativo/a y empático/a

Mira lo que te vamos a ofrecer….

  • Remuneración en función de aportación del/a candidato/a a la posición
  • Incorporación a  grupos Hoteleros en expansión
  • Formar parte de una empresa joven y dinámica con posibilidades de continuidad y desarrollo profesional

¿Interesado/a en esta oportunidad laboral?