¿Quieres trabajar como Responsable de Apartamentos Turísticos en Barcelona?

Queremos que nuestros Clientes disfruten de su estancia en nuestros Apartamentos…¿nos ayudas a convertir sus días en algo realmente inolvidable?

Para nuestros Apartamentos,  ubicados en la ciudad de Barcelona,  estamos seleccionando a un/a Responsable de Alojamientos Turísticos. Buscamos a un/a profesional que sienta verdadera vocación por el sector,  muy  enfocado/a al cliente que coordine las operaciones y las actividades diarias del establecimiento. Debe ser organizado/a, detallista y orientado/a a los objetivos. Preferiblemente con experiencia previa en Apartamentos Turísticos  y gestor de las áreas de Recepción y Reservas, Mantenimiento y Housekeeping.

Funciones

  • Bienvenida a los huéspedes a su llegada.
  • Responder a consultas sobre servicios, comodidades y políticas del establecimiento.
  • Coordinar las actividades de la oficina principal;  coordinar y resolver los problemas de los huéspedes, así como los problemas entre el personal..
  • Asignar tareas y programar turnos para los empleados.
  • Desarrollar e implementar políticas y procedimientos para garantizar que las instalaciones del establecimiento funcionen sin problemas.
  • Auditorías para asegurarse  de que las instalaciones se encuentren en perfecto estado.
  • Gestionar los servicios externos como lavandería, mantenimiento y otros.
  • Proporcionar información a los huéspedes con respecto a restaurantes y lugares de entretenimiento.
  • Colaborar en las acciones comerciales y relación con los propietarios.

Requisitos

  • Experiencia imprescindible en Apartamentos Turísticos..
  • Altamente operativo/a.
  • Flexibilidad y adaptabilidad.
  • Inglés nivel alto.
  • Dominio del paquete Office.
  • Excelente comunicación y habilidades de servicio al cliente.
  • Habilidad en la gestión de equipos.
  • Habilidad para resolver problemas; capaz de hacer juicios y  toma de decisiones rápidas..

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