El placer de trabajar cerca del mar en un entorno vacacional
Estamos seleccinando profesionales para Hotel Categoria Superior en Costa Daurada- Tarragona como responsable … motives, supervises y organices tu equipo.
Buscamos un creador de grandes momentos.
Funciones:
- Dar la bienvenida y saludar a los clientes a su llegada siguiendo los estándares del Hotel.
- Recibir y coordinar las reservas de Clientes.
- Mantener un ambiente agradable y acogedor para el disfrute de los Clientes asegurándoles la mejor experiencia.
- Garantizar que toda la información proporcionada al Cliente sea actual y precisa.
- Evaluar las quejas, consultas y recomendaciones de los Clientes, esforzándose siempre en brindar un mejor servicio.
- Crear y promocionar la carta de Cockteles&Bebidas y Platos.
- Gestionar las operaciones de F&B en la Terraza dentro de las pautas presupuestadas y los estándares marcados por la Compañía.
- Seleccionar y formar al equipo de Terraza.
- Liderar y motivar al equipo.
- Asignar las tareas en la Terraza y coordinar los horarios de trabajo.
- Colaborar con el departamento de Marketing y Comunicación para la promoción de los productos ofertados.
- Negociar con proveedores y gestionar las compras e inventarios.
- Gestionar los resultados de ventas, rentabilidad y productividad del área a su cargo.
- Asegurarse del cumplimiento de las Normas de Seguridas e Higiene.
Perfil:
- Mínimo de tres años de experiencia en puesto similar.
- Imprescindible nivel alto de inglés.
- Perfil orientado a la excelencia y a la calidad del servicio.
- Excelente talento para interactuar con personas de una manera positiva y cortés.
- Profesional organizado y exigente en el cumplimiento de los estándares de servicio.
- Operativo, líder y resolutivo.
- Espíritu creativo.
- Alto nivel de habilidades interpersonales.
- Habilidad en la gestión de presupuestos y la creación de propuestas atractivas.
- Capacidad para trabajr en equipo.
- Acostumbrado a trabajar bajo presión en establecimientos de alto volumen.
- Capacidad para llevar a cabo múltiples tareas sin mermar la calidad.
- Con iniciativa, y con ganas de involucrarse en todos los detalles del proyecto.
- Buena presencia, actitud y buena disposición.
- Flexibilidad y disponibilidad horaria.
- Conocimientos APPC.
