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RESPONSABILIDAD SOCIAL

La responsabilidad social permite a nuestra empresa una gestión basada en criterios responsables en los ámbitos económico, social, cultural y ambiental, y se orienta el incremento de nuestra competitividad y al fomento del desarrollo sostenible.

Mediante el modelo de Responsabilidad Social Corporativa buscamos mejorar la satisfacción del personal, proveedores y clientes, contribuyendo asimismo a construir una sociedad y un mundo mejor.

Como empresa socialmente responsable, tratamos de dar respuesta a las expectativas de nuestros grupos de interés: empleados, clientes, proveedores, así como de la sociedad en la que desarrollamos nuestra actividad, a través de un constante diálogo con ellos.

Nuestros tres pilares fundamentales son: 

  • El cuidado al medio ambiente y de las condiciones laborales de sus trabajadores 
  • El apoyo a comunidades para fomentar la inserción laboral.
  • Fomentamos iniciativas voluntarias de prácticas empresariales responsables y acuerdos que contribuyan a favorecer las conductas responsables.

 

Con nuestro modelo de RSC pretendemos generar actividad económica, ocupación y cohesión social. 

 

COMPROMISOS

Personas clientes y consumidores

Es nuestra responsabilidad comunicar de forma veraz, precisa y transparente los acuerdos comerciales defendiendo los valores, principios y beneficios de nuestros servicios.

No manipulamos la información ni engañamos ni escondemos información en las relaciones profesionales o en el servicio prestado.

Acciones de compromiso:

  • Difundir los valores, principios y ventajas de nuestro servicio.
  • Contribuir al desarrollo económico y social del entorno de forma que éste sea sostenible y equitativo.
  • Buscar activamente soluciones a las demandas sociales con espíritu de equidad y solidaridad.
  • Mantener formas respetuosas en el trato hacia las personas tanto con las palabras como con los gestos, evitando la exhibición de símbolos y mensajes ofensivos.
  • Tratar con la misma consideración y respeto a todas las personas, con independencia de su género, raza, creencias ideológicas y religiosas, orientación sexual, estatus académico, económico, laboral, etc.

Personas trabajadoras

Identificamos los factores relacionados con las prácticas laborales desde un punto de vista de los derechos de las personas trabajadoras como políticas de empresa para fomentar las opciones de crecimiento profesional. 

Promovemos la ocupación estable y de calidad, la igualdad de oportunidades, la conciliación de la vida laboral y personal, seguridad y salud en el trabajo, formación continuada, la participación de las personas en la toma de decisiones, etc.

Acciones de compromiso:

  • Fomentar la promoción interna.
  • Impulsar permanentemente la mejora profesional.
  • Proporcionar condiciones de trabajo seguras y saludables.
  • Tener un programa de acción que impulsa a la contratación de personas en riesgo de exclusión social.
  • Hacer ajustes razonables para adaptarse a las prácticas religiosas de todos los empleados
  • Aplicar medidas de vida  y costumbres saludables, conciliación, felicidad e integración entre sus empleados.

Medio ambiente

Tenemos en cuenta cómo se ve afectado el medio ambiente en términos de costes ecológicos, de la actividad de nuestra organización. Nos ocupamos del impacto que generan nuestros residuos y nos preocupamos por la manera correcta de eliminar estos residuos para minimizar en todo lo posible el impacto ambiental.

Acciones de compromiso:

  • Mostrar y promover el cuidado y la concienciación con el medio ambiente y los recursos disponibles.
  • Controlar el consumo y promover las medidas encaminadas a la reducción de emisiones.
  • Promover el reciclaje mediante el uso contenedores diferenciados.

Comunidad

Contribuimos al desarrollo de la sociedad que nos rodea creando ocupación, colaborando con mejoras de calidad de vida de la comunidad, capacitando a las personas en nuevas capacitaciones, reinserción social. etc. 

Acciones de compromiso:

  • Buscar activamente soluciones a las demandas sociales y con espíritu de igualdad y solidaridad.
  • Colaborar de forma activa con fundaciones que promuevan la reinserción social de grupos en riesgo de exclusión.
  • Evitar y rechazar comportamientos que puedan implicar prácticas de acoso sexual, laboral o de cualquier índole, así como cualquier tipo de coacción o violencia en las relaciones interpersonales.

Empresa y proveedores

Nos preocupamos por la actividad de nuestros proveedores con respecto a los impactos que este pudiese tener en el ambiente producto de sus acciones y decisiones. 

Acciones de compromiso:

  • Las relaciones entre empresas y proveedores están basadas en la confianza y transparencia y son bidireccionales
  • Los proveedores son tan importantes como los clientes, ya que nos ayudan a mantener el equilibrio de la cadena de valor.
  • Nos preocupamos por la satisfacción y fidelidad de los proveedores y apoyamos a los proveedores locales.

Competencia

Promovemos que nuestro comportamiento hacia nuestros competidores sea leal, de colaboración directa en los casos que sea necesario y que, por encima de todo, ayude a mejorar las condiciones del mercado en beneficio de todos. 

Acciones de compromiso:

  • Evitar ventajas ilegítimas desde posiciones de poder.